Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

MNQ Catering y Evento
Teléfono: +34 678 17 15 13
Sitio web: www.mnqcatering.com

2. Datos que tratamos

Podemos tratar datos personales cuando usted contacta con nosotros por teléfono, WhatsApp o mediante los canales habilitados en el sitio web, así como datos técnicos mínimos derivados de la navegación.

• Datos identificativos y de contacto que usted nos facilite
• Información sobre su evento, solicitud o presupuesto
• Datos técnicos básicos necesarios para operar y proteger el sitio
• Métricas agregadas de uso, solo si en el futuro se habilita una analítica respetuosa con la privacidad

3. Finalidades

Tratamos los datos para:

• Responder a su solicitud de información o presupuesto
• Gestionar la contratación de nuestros servicios de catering
• Mantener comunicaciones relacionadas con su evento o consulta
• Operar correctamente el sitio web y mantener su seguridad
• Analizar el uso general del sitio, únicamente si se activa una herramienta de medición orientada a privacidad
• Prevenir abuso, fraude técnico, spam o tráfico automatizado malicioso si se habilitan controles específicos para ello

No utilizamos sus datos para publicidad comportamental, elaboración de perfiles comerciales ni decisiones automatizadas con efectos relevantes sobre usted.

4. Base Legal

La base jurídica del tratamiento puede ser su consentimiento cuando nos contacta voluntariamente, la aplicación de medidas precontractuales o contractuales cuando solicita o contrata un servicio, y el interés legítimo para la operación segura del sitio, la prevención del abuso y la obtención de métricas técnicas no invasivas cuando esas funciones estén activadas.

5. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud, la relación comercial y las obligaciones legales aplicables. Los datos técnicos o métricas agregadas, en su caso, se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para fines operativos, estadísticos o de seguridad.

6. Destinatarios

No vendemos sus datos a terceros. Podrán acceder a ellos proveedores necesarios para la prestación del servicio o para la operativa del sitio, como servicios de mensajería, alojamiento, correo o herramientas técnicas de medición y protección cuando estén habilitadas, siempre dentro del marco contractual y legal correspondiente.

7. Sus Derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
• Rectificación: corregir datos inexactos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: oponerse al tratamiento
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros por teléfono o WhatsApp en +34 678 17 15 13 o utilice la página de Contacto. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Sitio web, analítica y protección frente a abuso

El sitio utiliza almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento básico y para recordar el estado del aviso informativo. Además, puede quedar preparado para activar analítica respetuosa con la privacidad, como Umami, y mecanismos de prevención de abuso o spam, como Cap. Cuando esas herramientas se habiliten, se utilizarán con finalidades limitadas de funcionamiento, medición general del sitio y protección del servicio, sin destinarse a publicidad comportamental.

9. WhatsApp y servicios de terceros

Si decide contactar con nosotros a través de WhatsApp, su comunicación pasará a estar sujeta también a las condiciones y políticas de ese tercero. Le recomendamos revisarlas antes de compartir datos adicionales por ese canal.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.